Každý z nás musel složit rozhovor. Někdo to vnímal jako test, šanci nebo zábavu, ale hlavním úkolem, který by měl být vyřešen po schůzce, je umístění zaměstnání.
Nabízíme Vám seznam hlavních fází rozhovoru, cenné rady psychologů a populární odpovědi na nejnáročnější otázky zaměstnavatelů.
Jaké jsou rozhovory
Zaprvé, pojďme projít teorií. Pohovor je proces seznámení zaměstnavatele a uchazeče o zaměstnání, v důsledku čehož obě strany dostávají potřebné informace o sobě.
Existují následující typy rozhovorů:
- Individuální pohovor - účastní se pouze zaměstnavatel nebo jeho zástupce a žadatel.
- Skupinový rozhovor - vedený profesionálním náborářem, který na základě dotazníku nebo ústního průzkumu může identifikovat nejvhodnější kandidáty a v první fázi vyloučit ty žadatele, kteří nejsou pro danou pozici vhodní.
Rozhovory lze také rozdělit na:
- jedna úroveň - výsledek takové konverzace bude zřejmý do konce rozhovoru
- víceúrovňový - ve vysoce placených a poptávkových pozicích, kde je důležité určit osobní kvality žadatele.
Komplexnost a načasování rozhovoru závisí na pozici, o kterou se ucházíte. Pokud hovoříme o volném místě obchodního asistenta v obchodě, bude proces zaměstnávání trvat minimálně čas. Žadatel bude muset hovořit s ředitelem obchodu. Toto je rozhovor na jedné úrovni.
Rozhovory na více úrovních se konají ve vedoucích nebo vysoce placených funkcích. Žadatel musí hovořit s regionální zástupce společnosti a další vedoucí oddělení, v případě potřeby generální ředitel.
Pracovní pohovor: příprava na hlavní etapy
Pohovor lze rozdělit do čtyř fází:
- telefonický rozhovor, Skype, viber nebo jiné komunikační prostředky, pokud hovoříme o vzdálené práci
- pohovor
- rozhovor
- sčítání
Fáze 1. Telefonický rozhovor
Telefonický dialog mezi zaměstnavatelem a žadatelem je výsledkem zaslání posledního životopisu společnosti. Žadatel sám často volá personální oddělení, které se zajímá o volné místo, které našel na reklamních stránkách.
Ve velkých společnostech je nábor pracovníků prováděn speciálním zaměstnancem, který reaguje na kvalitní výběr pracovníků. Úkolem uchazeče být připraven k volání, rozhovor s manažerem by ho neměl překvapit.
Během komunikace buďte zdvořilí, mluvte pomaleji. Mějte na ruce pero a notebook, do kterých je nutné uvést jméno a příjmení zaměstnance a jeho pozici. Zadejte všechny podrobnosti - kam potřebujete přijít, adresu, čas. Zapište si telefon pro zpětnou vazbu.
Zjistěte, jaké dokumenty musíte mít s sebou v rozhovoru - pas, osvědčení o vzdělání, portfolio. Taková vyjasnění umožní náborovému pracovníkovi v první etapě identifikovat seriózní žadatele, kteří mohou být v dalších fázích zdůrazňováni.
Fáze 2. Příprava na pohovor
V této fázi je nutné nejen připravit všechny potřebné dokumenty, ale také vizuálně „žít“ pohovor. Tato metoda je zvláště důležitá pro ty, kteří se bojí jít na pohovor a kvůli nervům se nepodaří setkat s náborářem.
Příprava na pohovor se skládá ze 3 důležitých bodů:
1. Vlastní prezentace a její zkouška.
2. Příprava portfolia - ocenění, články o vás, příklady prací potvrzujících vaši způsobilost
3. Soustředění na výsledek. Tím se rozumí pracovní stav, ve kterém jste nejproduktivnější a sebranější.
Fáze 3. Rozhovor
Při rozhovoru musíte být připraveni na jakékoli otázky, takže je důležité, abyste v přípravné fázi zjistili všechny nuance o společnosti a pozici. HR manažeři často nabízejí uchazečům o zaměstnání výkon malých úkolů - případů.
Případem je simulace problémové situace a způsoby, jak ji vyřešit kandidátem. Čím více originálních a nestandardních řešení je, tím lépe.
Případy jsou vyvíjeny psychology a jejich hlavním úkolem je identifikovat odolnost vůči stresu, erudici, kreativní myšlení a profesionální dovednosti.
Fáze 4. Shrnutí
V tomto stádiu HR specialista obvykle nedává jednoznačnou odpověď, zda jste najal nebo ne. Výsledky jsou obvykle shrnuty po rozhovoru na základě předložených dokumentů a případové analýzy.
Profesionální náboráři dodržují následující formulaci: „Pokud vám před takovým datem nezavoláme zpět, znamená to, že jsme se rozhodli ve prospěch jiného kandidáta.“
Jak se chovat při rozhovoru
Výsledek rozhovoru se skládá z mnoha složek. Prvním je způsobilost zaměstnance a jeho odborná praxe. Dále je žadatel hodnocen na sekundárních kvalitách, jako je čistý vzhled, způsob komunikace, přesnost.
Existují 4 hlavní body, které je důležité, aby všichni kandidáti věděli:
1.Úhlednost a přesnost - především pozornost je věnována vzhledu. Nepokoušejte se na pohovor po bezesné noci nebo opilosti.
2. Přátelskost a zdvořilost. Pro jakoukoli pozici, kterou nepředstíráte, že jste přátelský, vám přidělí pouze personálního důstojníka. Zjistěte si jméno a patronymiku partnera, mentálně ho několikrát mluvte a během konverzace ho kontaktujte podle jména.
3. Odborná praxe - během pohovoru 3-4 krát používejte odborné termíny.
4. Obecná úroveň erudice - v neformální formě, citujte fráze slavných spisovatelů nebo dávejte odkaz na semináře pro specialitu, které jste navštěvovali. Náborový pracovník tak vytvoří dojem z vás jako člověka, který se neustále snaží zlepšovat a rozvíjet své intelektuální kvality.
Otázky na pohovoru
Docela jednoduché otázky personálního manažera mohou uchazeče překvapit, takže je třeba na ně pečlivě vypracovat odpovědi a nebát se jich.
Mnoho po této otázce neví, co říct. Začnou strnulost a výraz "dobře", "jak říkat". Představte se z nejlepší strany, uveďte své výhody, nezapomeňte na vlastnosti, které byste chtěli napravit. Stručně o vzdělávání, pracovní zkušenosti, úspěchy, plány do budoucna. Mluvte krátce a bez zbytečné filozofie.
Proč jste opustil svou předchozí práci?
Promluvte si o tom, čeho chcete dosáhnout ve své nové práci. Pomocí principu „k“ říkejte, že usilujete o rozvoj a nové příležitosti. Pamatujte na princip "od", bez použití výrazu "od špatného šéfa", "od špatných pracovních podmínek".
Řekněte nám o svých silných a slabých stránkách?
Vězte, že osoba, která říká, že nemá žádné vady, ztrácí během rozhovoru pouze body. I negativní vlastnosti mohou být vystaveny v takovém světle, že se promění ve vaše ctnosti.
„Prodávejte se“ v rozhovoru - je to tento princip, který musíte dodržovat při jednání. Buďte si jisti, mluvte jasně, mluvte o plánech do budoucna. Jsou to zaměstnanci, kteří chtějí vidět velké společnosti ve svém státě.
